【商務(wù)英語口語大全】今日主題：商務(wù)旅行-客房服務(wù)。本系列是為了幫助職場(chǎng)人士解決英語問題，更好解決職場(chǎng)問題。該系列文章分為兩個(gè)部分，分別是：固定搭配和知識(shí)拓展?！肮潭ù钆洹碧峁┝伺c本主題相關(guān)的固定詞組與表達(dá)；“知識(shí)拓展”提供了與本主題相關(guān)的背景知識(shí)。（關(guān)注本網(wǎng)站，每天更新大量英語干貨，不定時(shí)發(fā)放英語學(xué)習(xí)大禮包）

固定搭配

1. housekeeping客房服務(wù)

2. turn down service整理房間

3.doyourroom收拾你的房間

4. tidy up整理

5. deliveries交付

6. express加急,快洗

7. stain污點(diǎn)

8.ratechart 價(jià)格表

9. wide experience豐富經(jīng)驗(yàn)

10. stitch 縫針

11. have the laundry done洗好衣服

12. wash by hand手洗

13. color-fast 不褪色的

14. shrink 縮水

15. valet 洗燙工

16. dry-clean 干洗

17. overnight staff夜班服務(wù)員

18. draw the curtains拉上窗簾

19. dining guide 餐飲指南

知識(shí)拓展-國外旅行時(shí)要支付的小費(fèi)

飯店的工作人員主要靠小費(fèi)來增加他(她)們平時(shí)微薄的收入。付給服務(wù)員小費(fèi)應(yīng)該被看做是旅游消費(fèi)的一部分，并應(yīng)做好準(zhǔn)備在進(jìn)入飯店之前就隨時(shí)掏出鈔票。

1.門衛(wèi)

給門衛(wèi)的小費(fèi)數(shù)目取決于行李的多少，為你拿行李并把它遞給行李員的門衛(wèi)要付給1至2美元的小費(fèi)。如果你沒有行李，通常就不必只為他們?yōu)槟汩_門這樣簡(jiǎn)單的服務(wù)付費(fèi)。當(dāng)你帶著行李準(zhǔn)備離開飯店而門衛(wèi)從行李員手中接過行李并幫你把它放入你的車子或出租車?yán)飼r(shí)，你還應(yīng)該付給他小費(fèi)。當(dāng)門衛(wèi)為你叫了一輛出租車時(shí)，你應(yīng)該付他1至了美元(如果他為了叫出租車而不得不在雨中站著時(shí)，小      費(fèi)應(yīng)該給得更多些。)

2.行李員

一個(gè)行李包要付 1美元的小費(fèi)，但對(duì)于把行李送到客房的行李員要付給2 元以上的小費(fèi)。當(dāng)行李員為你做了一些特殊的事情，比如替你購物或把你需要的東西送到客房(但不屬于客房服務(wù)范疇)等，他應(yīng)該得到2至3美元的小費(fèi)。

3.清理房間的女服務(wù)員

在一個(gè)較大、較豪華的飯店,清理房間的女服務(wù)員每人每天應(yīng)得到2美元的小費(fèi);檔次次之的飯店的服務(wù)員每人每天可得1美元小費(fèi)。你可以親自給她們小費(fèi)，也可以把錢裝在信封里封好，上面寫明“送給清理房間的服務(wù)員”。

4.清洗、熨燙衣服的服務(wù)員

清洗、熨燙衣服的服務(wù)費(fèi)用被加到你的賬單中，因此如果在你外出的時(shí)候衣服被放在房間內(nèi)你就無需付小費(fèi)。如果服務(wù)員在送衣服時(shí)，你在房間內(nèi)，則可以為他們的送衣服務(wù)付1美元，如果衣服較多就應(yīng)付更多的小費(fèi)。

5.餐廳服務(wù)員

付給飯店餐廳服務(wù)員的小費(fèi)數(shù)目與其他餐館服務(wù)員所得小費(fèi)的數(shù)目不相上下，都是15-18%，而一些非常豪華、檔次最高的餐廳小費(fèi)要高達(dá)18-20%。如果你入住的飯店是餐費(fèi)已包含于總賬單的美式飯店，小費(fèi)還是15-18%，且要直接付給那位從頭至尾一直服侍你的服務(wù)員。如果一個(gè)家庭或一行四人要在此飯店住一星期的話，他們付出的小費(fèi)從10美元至15美元不等，而在住宿的時(shí)間更長(zhǎng)或人教更多的情況下，小費(fèi)要達(dá)到20美元甚至30美元之多。

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